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Novas fronteiras na responsabilidade social corporativa indiana
O momento é oportuno para a RSC catalisar o impacto no setor de desenvolvimento da Índia.

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ORDEM REPRINT
Por Anushree Parekh e Sandhya Tenneti 7 de junho de 2018

Impacto Índia
Impacto Índia
O Impact India online é apresentado em colaboração com o The Bridgespan Group e oferece cobertura contínua de inovação social na Índia.
A Índia tornou-se o primeiro país global a introduzir exigências obrigatórias de responsabilidade social corporativa (RSE) para empresas, de acordo com a Seção 135 da Lei de Empresas de 2013. O objetivo do mandato era fazer com que as empresas “cumprissem sua responsabilidade social por meio de idéias inovadoras e habilidades de gestão”. E o governo esperava que desse uma nova vida ao setor de desenvolvimento.

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Tendo como pano de fundo a ampliação da desigualdade de renda e uma estimativa de 260 milhões de pessoas vivendo abaixo da linha da pobreza, os fundos de RSE representaram apenas 1% do total de gastos públicos na Índia em 2015-16. Até agora, as empresas preferiram gastar seu dinheiro de CSR em concessões programáticas que se concentram na entrega direta de serviços. Mas se as empresas quiserem fazer um progresso significativo contra os desafios de desenvolvimento, a própria natureza de como eles vêem a RSC precisa evoluir.

As empresas precisam mudar o foco de duas maneiras: do indivíduo para o ecossistema, e da prestação de serviços para capacitação e capacitação do mercado.

Em outras palavras, as empresas precisam se tornar catalisadoras para o desenvolvimento.

Uma intervenção catalítica é definida pela sua capacidade de:

Desbloqueie mais recursos semeando o fluxo do capital principal
Falhas no mercado de endereços
Reduzir custos de transação e assimetria de informação entre vários atores
Introduzir novas partes interessadas no ecossistema e alavancar suas competências
Além disso, há três maneiras pelas quais as empresas podem ser catalisadoras: por meio de como gastam seus fundos de RSE, com quem trabalham e como alavancam sua competência comercial básica para alcançar resultados sociais.

Financiamento catalítico

A aplicação de certos instrumentos financeiros combinados, tais como fundos de garantia de empréstimos (LGFs) e fundos sindicalizados, poderia empurrar o envelope para alcançar um impacto sustentável e gerar maiores retornos sociais para a RSE.

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Tomemos o caso do fundo de garantia de empréstimo que facilita a concessão de empréstimos a microempresas na base da pirâmide. Um LGF é um instrumento financeiro não bancário destinado a ajudar as micro, pequenas e médias empresas a obter empréstimos formais por meio de garantias de crédito que mitigam o risco de inadimplência.

O modelo usual de RSE seria conceder uma doação a uma agência para ministrar treinamento vocacional a, por exemplo, 1.000 jovens adultos que abandonaram a escola. Mas enquanto isso aborda o problema de tornar os jovens empregáveis, não considera a natureza inelástica do mercado de trabalho formal na Índia, onde há mais candidatos a emprego do que empregos. Em vez de, ou além de criar 1.000 candidatos a emprego, uma intervenção catalítica criaria 1.000 criadores de emprego através do uso de LGFs.

A Godrej Properties Ltd. (GPL), uma das principais empresas imobiliárias da Índia, criou um modelo inovador que impulsiona o microempreendedorismo na indústria da construção. A GPL observou um ciclo de capital de giro curto e irregular – o tempo que leva para transformar ativos e passivos líquidos atuais em dinheiro (essencialmente a liquidez operacional da empresa) – e a falta de acesso a empréstimos para pequenos empreiteiros. Ambos os fatores foram impeditivos de escala.

Em resposta, a GPL concedeu uma doação única à Pratham, uma grande organização sem fins lucrativos, que permitiu à Pratham usar os fundos como garantia de empréstimo por meio de uma colaboração com uma instituição financeira. O projeto atualmente estende empréstimos a micro e pequenos empreiteiros sem uma pegada financeira formal ou histórico de crédito. A Pratham administra o programa e ajuda os microempreendedores a se conectarem a novos clientes e escalar suas operações de forma sustentável.

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A equipe de trabalhadores da construção Sajid Aquil Shaikh trabalhando em um site em Mumbai. Sajid Shaikh recebeu um empréstimo de INR 2.000.000 (cerca de US $ 3.000) da Pratham e conseguiu aumentar sua equipe de 6 para 11 trabalhadores. (Imagem cortesia de Pratham)

O primeiro ano viu um modelo de financiamento combinado, onde a instituição financeira sancionou um montante total de empréstimo equivalente ao tamanho da garantia. Nos anos seguintes – impulsionada pelo sucesso do piloto, em que a taxa de inadimplência era de 20% e apoiada com mais dados -, espera-se que a garantia leve à criação de uma carteira de empréstimos três vezes maior que o tamanho do fundo de garantia.

Outro exemplo de um modelo de financiamento combinado que ganha alguma tração na CSR é o financiamento sindicalizado. Um sindicato é um veículo de investimento que permite aos investidores (patrocinadores) coinvestir com investidores líderes relevantes e respeitáveis.

Recentemente, trabalhamos com o The Power of Nutrition – uma fundação de caridade autônoma baseada no Reino Unido criada pela Fundação do Fundo de Investimentos Infantil, UBS Optimus Foundation, Departamento para o Desenvolvimento Internacional, UNICEF e Banco Mundial – para testar as águas na Índia, construindo sobre a fundação. investimentos e parcerias em África.

O Poder da Nutrição tem um modelo interessante, em que, assim como o financiamento sindicalizado, ele opera como o principal investidor e convida as empresas a serem as patrocinadoras da RSC. O sindicato multiplica cada dólar de investimento em CSR em quatro vezes. O dinheiro vai para o fornecimento de suplementos nutricionais básicos, serviços e educação através de parceiros de implementação.

Este modelo tem muitas vantagens para a RSE na Índia. O principal deles é sua capacidade de reduzir o impacto através de uma massa crítica de investimento em uma causa específica. O profissionalismo da abordagem é garantido pela presença de líderes especialistas, que entendem as políticas e práticas, orientam as empresas na realização de alocações ótimas e asseguram intervenções holísticas para maximizar o impacto. Isso também reduz significativamente os custos de transação de várias empresas que identificam intervenções, ONGs confiáveis, atividades de monitoramento e assim por diante. Um instrumento como esse também pode garantir que a RSE se torne um veículo para as empresas investirem em questões complicadas e perigosas, trazendo as melhores práticas globais e distribuindo os riscos devido a múltiplos investidores. Mais importante ainda, fornece apoio e prestação de contas a todas as empresas, quer tenham um orçamento grande ou pequeno de RSE, permitindo que todas as partes contribuam para o impacto de grande escala.

Dado o tamanho dos programas que The Power of Nutrition reúne – todos acima de US $ 10 milhões após a alavancagem -, seu modelo é voltado para o trabalho com as prioridades governamentais existentes, fortalecendo e incentivando as melhores práticas do governo.

Naturalmente, todos esses instrumentos requerem uma estruturação cuidadosa para cumprir a seção 135, e para se alinhar e gerar valor para as partes interessadas locais em uma variedade de contextos e ecossistemas.

Parcerias catalíticas

Outra maneira pela qual as empresas podem ser catalisadoras é incentivando novas formas de parcerias. Embora as organizações sem fins lucrativos tenham sido parceiras de escolha das empresas indianas para a execução de programas de RSC, as empresas se beneficiam de organizações com outros tipos de competências.

Considere: a Índia tem o terceiro maior ecossistema de incubadoras de empresas do mundo. Abunda com tecnologia e inovações, o que pode ajudar a acelerar o desenvolvimento socioeconômico. Ao mesmo tempo, observou-se lacunas persistentes no capital financeiro e não financeiro disponível para empresas sociais. As parcerias entre empresas e empresas sociais em fase inicial abrem uma infinidade de oportunidades.

A Capital First Limited (CFL) é uma instituição financeira indiana de grande sucesso que fez parceria com a Zone Startups, uma incubadora que fornece orientação prática e estratégica para capacitar startups lideradas por mulheres. A CFL forneceu financiamento monetário e orientação para as startups por meio da incubadora e por meio de envolvimento direto com a coorte de empreendedores. Historicamente, a empresa havia apoiado a subsistência e o empoderamento das mulheres por meio de bolsas de estudo e treinamento de habilidades. Mas quando descobriu uma parceira de incubadora adequada, alinhada com sua missão e valores, e que tinha a capacidade de oferecer apoio às mulheres, a CFL deu um salto de fé e experimentou um novo modelo de RSC.

Para que mais empresas e empresas sociais trabalhem umas com as outras, o setor precisa: 1) um banco de dados de conhecimento e um mercado para conscientizar empresas e empresas sociais sobre os modelos e conectá-los, e 2) plataformas ou intermediários mais capacitadores. , que pode apoiar e gerenciar relacionamentos e expectativas entre empresas e empresas sociais até que elas estejam acostumadas com as formas umas das outras.

Competências catalíticas

Nossa experiência demonstrou que os programas de RSE que alavancam as principais competências de uma empresa têm mais potencial para gerar impacto.

As empresas de tecnologia, mídia e telecomunicações, por exemplo, podem criar uma mudança social generalizada, colmatando lacunas de conhecimento e informação, capacitando os comportamentos e atitudes sem voz e influenciadores.

Através do seu emblemático projeto CSR Chakachak Mumbai (chakachak é um termo coloquial para “impecável”), o conglomerado de mídia Viacom18 tem apoiado a Corporação Municipal da Grande Mumbai para tornar Mumbai livre de defecação a céu aberto. A empresa está usando sua habilidade em narrativas poderosas para mudar a mentalidade pública. A Viacom18 adotou uma abordagem em duas frentes que se conecta com todas as faixas etárias na diáspora das comunidades e usa arte e experiência social para questionar o status quo em torno da limpeza.

Sua campanha de vídeo #GetAngry pedia aos cidadãos que considerassem se estavam “ficando com raiva” pelas razões certas – se práticas anti-higiênicas como cuspir e urinar em público eram realmente mais aceitáveis do que tabus sociais como casais demonstrando abertamente afeição. Esses vídeos renderam mais de 2 milhões de visualizações no Facebook e o #GetAngry foi um dos trending topics do Twitter no dia em que foi lançado. Sua estratégia baseada na arte envolvia a conversão de espaços públicos, como estações ferroviárias e pontes, em telas para mensagens emotivas em torno da limpeza.

A Índia tem a economia que mais cresce no mundo. Seu mercado de ações está em alta, apesar do recente declínio. Atualmente, conta com 119 bilionários – 18 a mais que no ano anterior. E no ano passado, subiu 30 pontos nos 100 países no índice “facilidade de fazer negócios” do Banco Mundial.

E, no entanto, a Índia ocupa o 116º lugar entre 157 países no Índice de Objetivos de Desenvolvimento Sustentável 2017; 132 das 152 nações em um índice de desigualdade de renda da Development Finance International, Inc. e da Oxfam; e 108 de 144 países no índice de igualdade de gênero de 2017 do Fórum Econômico Mundial, que caiu 21 lugares em relação ao ano anterior.

Por si só, as empresas indianas estão cientes de que não podem mexer na agulha em problemas críticos de desenvolvimento. O financiamento da RSE, mesmo que seja de US $ 2 bilhões por ano, é uma fração do financiamento total necessário para o desenvolvimento social na Índia. No entanto, modelos catalíticos como os destacados aqui alavancam características exclusivas das empresas – incluindo o rigor, a capacidade de inovar e a disposição de colaborar – que podem estabelecer as bases para uma maior eficiência e impacto, além de facilitar o dimensionamento.

https://ssir.org/articles/entry/new_frontiers_in_indian_corporate_social_responsibility

CSR: Celebre o aniversário onírico do seu filho e apoie a educação de uma criança

Pela Rede de RSE da Índia – 7 de junho de 2018080
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NOVA DELI: Party Kingdom Trading Pvt. Ltd. lançado no ano passado por Karishma Khanna, graduada em comércio, com experiência na área de licenciamento há mais de 12 anos. Ela tem sido fundamental em grandes lançamentos de personagens licenciados como a Barbie, Cartoon Network, Now Disney.

Com o sonho de fazer com que as crianças sonhassem com as celebrações do aniversário e a maioria a preços econômicos, assim, lendo o coração do comum, ela começou sua estréia como CMD e fundador do Partido Reino.

Com uma excelência de gerenciamento inequívoca e experiência proativa, Khanna explora e dirige profissionalmente os aspectos de fabricação e distribuição da empresa.

Enquanto falava sobre o seu empresário, Karishma Khanna disse: “Hoje, o reino do partido
detém 60% de participação no mercado de produtos de festas temáticas na Índia, e possui o mesmo
por cento da licença para usar as fotos do grupo do personagem e seus nomes nos produtos do Party Kingdom. Tornou-se um lugar onde a celebração dos sonhos de cada criança se tornaria realidade. ”Seus produtos exclusivos foram reconhecidos e apoiados pela iniciativa Make In India do PM Narendra Modi.

Projetos filantrópicos da Party Kingdom e decidiu doar 1% de sua geração de receita para a educação de meninas. Cada garota desprivilegiada merece andar
através dos portões da escola e encher os corredores com sua mente ansiosa.

Party Kingdom juntou-se ao movimento com seu primeiro passo em direção social
responsabilidade após bigwigs como Procter & Gamble, Classmates etc realizando várias campanhas.

CSR : Celebrate your child’s dream birthday and support a girl child’s Education

Concentrar-se na RSC faz sentido nos negócios

Como as empresas crescem, o mesmo acontece com a oportunidade de fazer a diferença, diz o Dr. Nik Kotecha, da Morningside Pharmaceutical.

As empresas nas East Midlands estão entre as mais inovadoras, produtivas e bem-sucedidas no Reino Unido. A região é a economia que mais cresce fora de Londres e do Sudeste. É a espinha de fabricação do país e é um dos principais contribuintes para a economia geral do Reino Unido.

Para muitas empresas, seu sucesso comercial lhes permite concentrar sua atenção nas iniciativas de Responsabilidade Social Corporativa (CSR), tanto local quanto nacionalmente.

Esse é apenas o caso da Morningside Pharmaceuticals. Fornecemos remédios para hospitais e farmácias do Reino Unido – e por meio de agências de ajuda internacional, temos experiência em exportar para mais de 100 países nos últimos 25 anos.

À medida que crescemos, criamos links com várias instituições beneficentes, esportivas, educacionais e culturais nas Midlands e em todo o Reino Unido.

Para mim, faz sentido comercial investir em iniciativas de RSE. O ethos da nossa empresa é que as pessoas que tomam nossos medicamentos devem saber quem as está fornecendo.

Queremos que a Morningside seja uma marca reconhecida nacionalmente e pretendemos fazer uma grande diferença na vida das pessoas que vivem aqui por meio de projetos comunitários e apoio beneficente.

Vivendo e respirando valores da empresa
O apoio caritativo da Morningside Pharmaceuticals inclui o financiamento para o Rainbow’s Hospice Children e o serviço de lembrança LOROS hospice Light up a Life, que contou com a participação de mais de 1.000 pessoas. A empresa também fornece para CLIC Sargent através do financiamento de alojamento gratuito para famílias, em Nottingham, enquanto seus filhos estão sendo tratados por câncer.

Fornecemos um microônibus para a Age UK, que ajuda a resgatar pessoas idosas da solidão fornecendo transporte essencial para o serviço de amizade da instituição de caridade. Outro exemplo é o financiamento de um novo sistema on-line de gestão de qualidade e estoque para a organização humanitária African Care, Inter Care, bem como o apoio ao British Asian Trust, que administra muitos projetos humanitários no Sudeste Asiático.

Todas as iniciativas de caridade com as quais estamos envolvidos estão muito alinhadas com nossos valores como empresa. É importante que sua equipe viva e respire os valores de sua empresa de maneira consistente, por isso, ter um forte foco em CSR ajuda a alcançar isso.

Do esporte aos estudantes
Mas também sentimos que era importante apoiar uma ampla gama de iniciativas comunitárias, desde instituições de caridade a clubes esportivos e universidades. Sinto-me apaixonada por ajudar a criar novas oportunidades para os jovens a nível nacional, bem como criar empregos.

Recentemente, a Morningside Pharmaceuticals assinou um contrato de direitos de nomes com a Morningside Arena, com capacidade para 3 mil pessoas, que abriga os campeões de basquete do Reino Unido, o Leicester Riders, e oferece espaço comunitário gratuito para instituições de caridade locais. A Morningside também apoia a Universidade de Leicester na arrecadação de fundos para a Faculdade de Medicina e patrocina o Morningside Medical Center na Grace Road, a casa do Leicestershire County Cricket Club.

Os funcionários da Morningside se ofereceram como voluntários para ajudar os jovens a desenvolver suas carreiras. Em um evento, a equipe de RH participou de um evento da Careers Speed Network, em que jovens de 13 a 18 anos de várias escolas passaram alguns minutos conversando com os empregadores locais para ajudar a informar suas futuras decisões de carreira.

Ao longo do caminho, aprendemos que investir em atividades de RSC e promover o voluntariado não apenas aumenta a conscientização sobre nossa marca, o que fazemos e nossos valores como um negócio – mas também aprimora nossa cultura, para que nossos funcionários gostem de trabalhar. benefícios como resultado.

http://www.cbi.org.uk/businessvoice/latest/focusing-on-csr-makes-good-business-sense/

Comentário: O que Aristóteles e Confúcio podem ensinar aos profissionais de RSE de hoje

Por Julian Baggini em 1 de jun de 2018
Se as empresas querem ser boas, devem estar preparadas para jogar fora o livro de regras e adotar a sabedoria prática, aconselha o filósofo Julian Baggini.

No outro dia, tive uma pequena experiência do consumidor que encapsulou um problema generalizado na ética dos negócios. Eu parei em uma estação de serviço de auto-estrada para obter um café de uma franquia que, juntamente com quase todos os outros, tem vindo recentemente a fazer ruídos positivos sobre a redução de resíduos. Mas quando ordenei que o meu corte bebesse, o barista pegou um copo de papel. Só quando perguntei ele mudou para um copo.

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Eu dirigi mais de 400 milhas naquele dia e a mesma coisa aconteceu três vezes. No léxico padrão, isso é um fracasso do pensamento “unido”. Mas as pessoas têm falado sobre a necessidade de juntar-se desde que eu trabalhei em um think tank do setor público na década de 1990 e ainda raramente parece acontecer. Por quê?

Uma parte importante e subestimada da resposta pode ser obtida de uma fonte antiga: a ética da virtude de Aristóteles. Aristóteles acreditava que fazer a coisa certa não é basicamente seguir princípios. É mais sobre se tornar uma pessoa de bom caráter. Quando desenvolvemos os hábitos de agir bem, fazer a coisa certa se torna pouco automático, mas natural.

A Starbucks surgiu quando os funcionários da Filadélfia adotaram uma abordagem baseada em regras (Crédito: Grand Warszawski / Shutterstock)

Curiosamente, 5.000 milhas de distância em torno do mesmo tempo, Confúcio chegou a praticamente a mesma conclusão. As regras são para pessoas que não podem ser confiáveis para fazer a coisa certa; aqueles que não podem precisar deles. Essa ideia também ocorre no budismo. “Aqueles que não roubam não precisam de preceitos contra roubo”, disse o mestre zen Bankei Yōtaku. “Preceitos contra a mentira são desperdiçados em um homem verdadeiro.”

Todas essas tradições morais estavam falando sobre a virtude individual, mas a mesma ideia básica se aplica a entidades corporativas. As organizações também possuem caracteres, mais comumente chamados de “culturas”. Por exemplo, o ex-funcionário da Goldman Sachs, Greg Smith, diz que a empresa costumava ter uma cultura que “girava em torno do trabalho em equipe, da integridade, do espírito de humildade e sempre fazendo o certo pelos nossos clientes”. Ele descreveu isso como “o molho secreto que tornou este lugar ótimo e nos permitiu ganhar a confiança de nossos clientes por 143 anos”. Smith deixou a empresa porque achava que essa cultura havia sido perdida junto com sua “fibra moral”. Em vez disso, Smith sentiu que havia se concentrado demais em maximizar os retornos.

As xícaras de café são um exemplo de empresas seguindo rigidamente as políticas, mas perdendo de vista o princípio

Claramente, se uma organização perde sua bússola moral, não vai realizar eticamente. Mas também está em apuros se depender do tipo errado de bússola moral. Infelizmente, isso é precisamente o que muitos fazem. Como vivemos em uma cultura de medição, auditoria e métricas, a ética é inserida nesses modelos. Princípios são transformados em políticas, mas as políticas direcionam a ação, não os princípios.

Copos de café são apenas um exemplo. O desejo sincero de reduzir o desperdício produz uma política de recompensar aqueles que trazem suas próprias xícaras reutilizáveis e iniciativas internas para encontrar copos descartáveis mais facilmente recicláveis. Mas isso não muda a cultura, então, na prática, a equipe continua a fazer coisas que maximizam, em vez de reduzir o desperdício. A empresa segue rigidamente suas políticas, mas perde de vista o princípio por trás dela.

Os princípios de harmonia do Dao devem aplicar-se aos negócios. (Crédito: Marina Keremkhanova / Shutterstock)

Seria ingênuo pensar que grandes organizações podem ou deveriam eliminar políticas e métricas completamente. Mas eles devem ser vistos como complementos, em vez de substitutos, da maior tarefa de construir o tipo certo de caráter moral na organização.

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O objetivo é garantir que todos entendam e estejam comprometidos com o mesmo conjunto de princípios éticos. Em uma organização verdadeiramente ética, isso significa que todos estão comprometidos em fazer a coisa certa, quer a gerência sênior tenha sinalizado algo como uma preocupação específica.

O problema com uma abordagem baseada em regras é que ela enfraquece ativamente a sabedoria prática

Como as organizações constroem esse tipo de personagem? O ponto de partida deve estar liderando pelo exemplo. Todo mundo tem que ver que o comportamento da alta administração é motivado por mais do que apenas lucro financeiro; que colegas, fornecedores e clientes são tratados com respeito; que as pessoas que levantam preocupações éticas são ouvidas e recompensadas, não silenciadas.

Mais importante é que todos são encorajados a desenvolver o que Aristóteles chamou de “sabedoria prática” (phronēsis). A ética da virtude sustenta que nenhum conjunto de regras pode cobrir todas as eventualidades e, portanto, fazer a coisa certa é preciso desenvolver um bom julgamento moral, uma capacidade de perceber quando as coisas não estão certas e mudar as coisas de acordo.

O problema com uma abordagem baseada em regras é que ela enfraquece ativamente a sabedoria prática. Quando as pessoas se acostumam a cumprir as políticas, elas param de pensar por si mesmas. Isso provavelmente está em parte por trás do terrível incidente em um Starbucks na Filadélfia, quando um gerente chamou a polícia para remover dois homens negros.

O “gerenciamento de cabeça para baixo” de Timpson capacita a equipe. (Crédito: Jevanto Productions / Shutterstock)

O racismo era claramente um fator, mas o incidente começou quando o gerente se recusou a permitir que um dos homens usasse o banheiro, de acordo com a política da empresa de que eles eram apenas para clientes. Se o gerente tivesse seguido o princípio da hospitalidade, que deveria estar no cerne do ethos da cadeia do café, em vez de uma de suas políticas, a situação provavelmente não teria aumentado.

Uma empresa que parece ter entendido a necessidade de construir um personagem é a cadeia britânica de corte de chaves e reparo de calçados Timpson. Sob o princípio do fundador John Timpson de “gerenciamento de cabeça para baixo”, todos os funcionários estão autorizados a fazer o que julgar necessário para proporcionar ao cliente a melhor experiência. Isso permite que todos na organização pensem em como fazer a coisa certa diariamente e nunca se escondam atrás do livro de políticas.

A empresa também tem algumas políticas específicas, mas elas reforçam em vez de substituir a ênfase no princípio. Por exemplo, onde eles oferecem limpeza a seco, alguém que está desempregado pode ter roupas para uma entrevista de emprego limpa de graça.

Os conselheiros de RSE devem estar dispostos a fazer com que seus clientes se sintam desconfortáveis, a falar a verdade ao poder

A empresa de limpeza e cuidados com a pele orgânica, Dr. Bronner’s, é outra organização que coloca seus princípios morais no centro de sua prática. São seis “princípios cósmicos”: trabalhar duro e crescer; fazer certo pelos clientes; trate os funcionários como família; ser justo com os fornecedores; Trate a Terra como um lar. e financiar e lutar pelo que é certo.

Estes podem parecer de alto nível, mas observe que o primeiro é um compromisso para um bom desempenho como um negócio. O que o Dr. Bronner acertou é que vê como a dimensão ética deve ser totalmente integrada ao negócio – não é um complemento. Como o taoísta Zhuangzi disse, “a virtude é o cultivo da harmonia completa”.

Nenhuma empresa é completamente virtuosa, como ninguém jamais é. Essa é uma das razões pelas quais o compromisso de construir o caráter corporativo tem que ser constantemente trabalhado. Os profissionais de RSC têm um papel importante a desempenhar neste processo. Há sempre o perigo de que eles acabem fazendo com que seus clientes se sintam à vontade, para assegurar-se do que adotando essa estrutura, esses princípios ou esse sistema de relatórios, eles podem se tornar realmente bons.

Mas os genuinamente bons nunca acreditam que se tornaram completamente bons. Os melhores conselheiros de RSE, portanto, devem ser pessoas capacitadas e dispostas a fazer com que seus clientes se sintam desconfortáveis, que falem a verdade ao poder, confiantes de que suas admoestações, assim como seus incentivos, são palavras confidenciais e difíceis oferecidas a um amigo. Construir um caráter moral não é fácil: bewarbeware de qualquer um que ofereça um caminho indolor à virtude.

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Dr. Julian Baggini (microphilosophy.net) é um filósofo, escritor e consultor. Seu livro mais recente é Uma Breve História da Verdade (Quercus)

http://www.ethicalcorp.com/comment-what-aristotle-and-confucius-can-teach-todays-csr-professionals